|
|
"公交車撞候車亭司機'嫁禍'女乘客" 引發網友熱議
廈門網 2012-08-03 09:08
事件摘要：前晚11點07分,一輛公交車撞了公交候車亭!公交司機一口咬定是女乘客抓其方向盤導致事故發生。而監控顯示真相:司機徐某因乘客上車慢出言催促，在關門時夾到一名中年婦女的腳，并與她發生爭吵，但公交車撞向候車亭時，中年婦女并無抓方向盤的行為。
目前，當事司機已向這名女乘客道歉并遭公司停職。至于司機是否故意撞車泄憤，還有待調查。
這一事件引起廣大網友熱議。
公交車撞上候車亭司機"嫁禍"女乘客 肇事司機遭停職
司機是安全的第一責任人
■蔡毅
公交車是一個城市的形象，是一個城市流動的窗口，反映著一個城市的文明程度和市民素質。流沙河在一篇文章中寫道：欲判斷某人的文明程度，至少要相處3天；欲判斷某個城市的文明程度，只需要乘公交車3分鐘就足夠了。
對于乘客來說，和司機雖然角色不同，但在人格上是平等的，各自的行為必須規范于各自的角色。維護倡導文明的社會風氣，人人有責。作為城市文明窗口，公交車的司乘人員應尊重乘客，以良好的服務態度對待乘客，而作為乘客應該尊重司機，并且遵守公交車上的規章制度，相互尊重和理解。
司機與乘客發生糾紛，導致公交車撞站臺的事故本不應發生，因為在這個過程中，作為公交車司機多忍讓一下，或者以幽默的方式化解乘客對司機的不滿，或許就不會導致分散注意力了。公交車是大多數市民的出行首選，原因在于乘坐公交車出行快捷、方便、安全，公交車還是費用最節省、效率最高的運輸形式。可是如果公交車經常發生交通事故，經常讓乘客“嚇得不輕”，那么還有誰會選擇公交車出行？一輛公交車一個小社會，司乘人員每天與各種職業、不同性格的人打交道，雖然工作難度重重，但是作為司乘人員，保證市民出行安全是第一位的，這考驗著司乘人員的工作能力和智慧。
司機乘客應換位思考
■朱慧松
僅僅因為一點小事，司機乘客起糾紛，結果釀成意外，不僅傷了站臺，也影響了大家的出行，這樣的事情讓人很痛心。
展開來說，公交車是街頭的流動風景線，公交車司機也應是城市里的文明使者，要為乘客提供熱情周到的服務。可如今在公交車上卻不時發生公交車司機和乘客相互指責、爭吵，甚至對罵的事情，實在是有損城市形象，也會影響他人乘車。
其實事情的起因都很小，無非都是一些瑣事，如乘客指責司機開車太快、車門關得太猛；司機要乘客往里走、不要吸煙等。平心而論，司機烈日炎炎下開車，為乘客出行提供便利，工作很辛苦，而乘客擠車也很不容易。雙方在遭遇糾紛和矛盾后就應換位思考，多體諒對方的難處。所謂“退一步，海闊天空”，對于對方的指責，如果說得有道理，就應及時改正，即便不在理，忍一忍、一笑了之，或許矛盾馬上就能化解，而若是“寸土不讓”、“針尖對麥芒”，事情只會越鬧越大，雙方都要憋一肚子氣。如此一來，注定沒有贏家而只會是兩敗俱傷。
保證安全是司機素養
■孫維國
公交司機與我們每個人一樣，都有脾氣，但由于其工作特殊性，他們在日常工作中與人產生矛盾、摩擦的幾率可能大大超過我們。那么，該如何處理與乘客產生的矛盾呢？
作為公交司機，應冷靜、理性對待，切不可感情用事。要知道，公交車中乘坐的是一個個鮮活的生命，作為公交司機，將乘客安全視為最高職責是其基本職業素養，也是最基本的職業要求，當乘客踏上車門的那一刻起，實際上就把生命安全托付給了司機。司機是否盡職盡責、是否具有職業素養、是否有敬業精神等，所有這些問題，都不僅僅與司機相關，也與乘客安全密切相關。
也正因此，公交司機如果與乘客發生矛盾和摩擦，首先要忍耐，如果是乘客無理取鬧，可以通過報警、向單位反映等正確途徑解決問題，而不是與乘客爭吵，否則，就有可能帶來行車隱患。
親們，這事不能鬧著玩
■盧漢中
已記不清這是第幾回與公交司機有關的惡性事件了，總覺得親們太不長記性了。正當大家有所淡望之時，總會有人害怕被遺忘似的，在某個“恰當”的時候與公交司機起摩擦、鬧爭吵，甚至大打出手。殊不知公交車是個相對特殊的場所，車上一般都有幾十號人。親們（指乘客），你這一動手，說小是小說大就大，說不定，這一手下去就釀成大事故。眾所周知，公交司機手握方向盤，腳踏油門與剎車，掌控著車上所有乘客的安危。親們（指乘客），你這一動手，司機若為此分神，后果不堪設想，這豈能鬧著玩？
生命誠可貴，人生只有一回。與之相比，還有什么值得我們生氣呢？親們（指乘客），不管有什么委屈，請想想自己寶貴的生命，考慮一下其他無辜的乘客，清醒地估計一下動手的嚴重后果，你就會心平氣和地面對所面臨的問題了。
親們（指司機），請不要分神，不要松手離腳，不要爭吵，牢記車上還有好幾十條生命全都依靠你。公交是個服務行業，受點委屈在所難免。不管遇到何事，請忍一忍，退一步海闊天空，相信你的忍讓會獲得更多人的理解支持與尊重。
|
|
樓主
發表于 2012-8-4 23:27
