我市市區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量提升 市民滿意度高

鈁方

“公交車、出租車多了，出門購(gòu)物也方便多了。”剛從超市買菜出來(lái)的黃大媽在中海城市廣場(chǎng)公交站候車時(shí)樂(lè)呵呵地對(duì)記者說(shuō)。近年來(lái)，我市大力發(fā)展公交服務(wù)，制定了一系列措施完善區(qū)域公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，城區(qū)客運(yùn)秩序日益規(guī)范，客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，違法違章率、投訴率明顯下降。公交線路優(yōu)化、服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)等措施方便了市民日常出行，得到了市民的普遍認(rèn)可。
    家住光明西路的葉先生告訴記者：“現(xiàn)在市區(qū)的公交比以前方便多了，我去新塘上班都有很多公交車經(jīng)過(guò)，幾分鐘就能等到一輛，三四十分鐘就能到達(dá)單位，不用像以前那樣早起跟人擠位子了，車上的乘客也更文明更有素質(zhì)了。政府為我們老百姓考慮周到，提供這么方便、快捷的公交服務(wù)，我非常滿意！”
    據(jù)了解，目前全市共有16條公交和客運(yùn)線路，180多輛公交車投入服務(wù)。為完善全區(qū)域公交化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，我市經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，反復(fù)論證，準(zhǔn)備在今年實(shí)施《增城市公交客運(yùn)工作方案》，對(duì)增城客運(yùn)分四級(jí)管理，一級(jí)為市際客運(yùn)，即增城市行政區(qū)域開(kāi)往外地的營(yíng)運(yùn)班車；二級(jí)為市區(qū)、新塘城區(qū)公交客運(yùn)班車；三級(jí)為市區(qū)開(kāi)往鎮(zhèn)街和新塘城區(qū)開(kāi)往各鎮(zhèn)的鎮(zhèn)際公交客運(yùn)班車；四級(jí)為鎮(zhèn)開(kāi)往行政村的鎮(zhèn)內(nèi)公交客運(yùn)班車。將投入5000萬(wàn)元完善市區(qū)、新塘城區(qū)公交及市區(qū)開(kāi)往鎮(zhèn)街、新塘城區(qū)開(kāi)往各鎮(zhèn)的鎮(zhèn)際公交，為市民群眾提供方便、快捷的公交服務(wù)。相信通過(guò)綜合整治，市民的出行一定會(huì)更加“安逸”。