我市市區公交服務質量提升 市民滿意度高

鈁方

“公交車、出租車多了，出門購物也方便多了。”剛從超市買菜出來的黃大媽在中海城市廣場公交站候車時樂呵呵地對記者說。近年來，我市大力發展公交服務，制定了一系列措施完善區域公交運營服務體系，城區客運秩序日益規范，客運服務質量明顯提升，違法違章率、投訴率明顯下降。公交線路優化、服務時間延長等措施方便了市民日常出行，得到了市民的普遍認可。
    家住光明西路的葉先生告訴記者：“現在市區的公交比以前方便多了，我去新塘上班都有很多公交車經過，幾分鐘就能等到一輛，三四十分鐘就能到達單位，不用像以前那樣早起跟人擠位子了，車上的乘客也更文明更有素質了。政府為我們老百姓考慮周到，提供這么方便、快捷的公交服務，我非常滿意！”
    據了解，目前全市共有16條公交和客運線路，180多輛公交車投入服務。為完善全區域公交化運營服務體系，我市經過深入調研，反復論證，準備在今年實施《增城市公交客運工作方案》，對增城客運分四級管理，一級為市際客運，即增城市行政區域開往外地的營運班車；二級為市區、新塘城區公交客運班車；三級為市區開往鎮街和新塘城區開往各鎮的鎮際公交客運班車；四級為鎮開往行政村的鎮內公交客運班車。將投入5000萬元完善市區、新塘城區公交及市區開往鎮街、新塘城區開往各鎮的鎮際公交，為市民群眾提供方便、快捷的公交服務。相信通過綜合整治，市民的出行一定會更加“安逸”。