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上海公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
我們是一對蘇州來滬游玩的老年乘客，今年將近６０歲，五月一日上午在上海體育館車站排了近一個小時的隊乘上了一輛開往上海野生動物園的萬野專線公交車．當(dāng)時我有點心急，車上已經(jīng)沒有作為了，但我想堅持一下吧，總比排隊瞎等好．
上車后才過了一站路，售票員同志賣票看到我們，馬上主動招呼周圍其他的乘客讓座給我們，可那些人也是象我們一樣排了很長時間隊才坐到位子的，并不愿意讓．我也感到很不好意思，表示算了，這種情況碰到其他售票員肯定也是算了，但這個售票員卻不依不饒，堅決招呼其他乘客讓坐，最后在她的堅持下，有兩個年輕人起身讓我們坐，在表示感謝后，我也對售票員的工作認真表示敬佩，因為當(dāng)時我明顯聽到周圍有人風(fēng)言風(fēng)語地在說一些不好聽的話（我是蘇州人，上海話聽的懂），可這位售票員卻不為所動．
后來我才知道野生動物園很遠的，開了將近兩個小時才到，如果沒有座位，我是吃得消，我老伴可受不了，再看這個售票員一路上忙前跑后，售票之余照顧老人和孩子．自己的座位上坐著個小孩子，她竟一路站著到終點，還要報站名，開關(guān)門，可她滿臉微笑，看不車一點埋怨之情，那名司機也不錯，幫前門的乘客搬行李上下車，嘴巴勤快，手腳也勤快．
很多人都是第一次去動物園，長時間的行車不免產(chǎn)生急躁情緒，可他倆不時的安慰著，使車順利地開到了終點．
我下車后，有心記下車牌，滬AT4047，回到了上海親戚家逢人就講，上海公交職工的素質(zhì)真好，我親戚說，應(yīng)該上網(wǎng)表揚一下，我就讓他們代寫了這點東西，表達我對上海公交的敬意吧！ |
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發(fā)表于 2008-5-8 15:11
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發(fā)表于 2008-5-8 15:58