道路旅客運輸客運站（場）經營許可

公汽聯營公司

  
一、工作時限：承諾15個工作日。
二、本流程適用范圍：擬在市內三區設立客運站（場）。
三、責任部門：大連市道路客運管理處
四、依據
1、《中華人民共和國道路運輸條例》；
2、《遼寧省道路運輸管理條例》；
3、交通部《道路旅客運輸三優、三化規范》；
4、交通部《汽車客運站管理規定》；
5、《汽車客運站站級劃分和建設要求》[JT/T200—95]。
五、申請材料
1、客運站（場）竣工驗收報告；
2、客運站（場）產權或租賃證明；
3、客運站擁有計量設備、管理系統及安全檢查、消防設備合格的證明；
4、專業人員和管理人員的身份證和其他專業資格等有關證明；
5、業務操作規程和安全管理制度文本。
六、客運站（場）經營許可條件
1、有經驗收合格的客運站（場），符合《汽車客運站級別劃分和建設要求》的規定（詳見附件）。
2、有相應的專業人員和管理人員。一般應設置值班站長、迎門服務員、問事服務員、售票員、行包服務員、小件寄存服務員、候車室服務員、公安值勤（保安稽查）服務員、檢票服務員、出站驗票服務員、車輛調度員、車場管理員、安全檢查員等服務崗位相應的專業人員和客運站營運、安全、財務、行政等方面相應的管理人員。其中鄉鎮客運站（場）至少應設售票員、服務員、調度員、安全檢查員等。
3、有相應的設備、設施。設施主要由站前廣場、停車場、發車位、站房（包括站務用房和行政用房）、附屬設施（包括生產附屬設施和服務設施）和職工生活福利設施等組成。客運站主要設備包括旅客售票設備、候車休息設備、安全消防設備、清潔衛生設備、廣播通訊設備、行包搬運和提升設備、行政辦公設備和業務、服務、宣傳設備等。其中鄉鎮客運站（場）至少應有旅客售票設備、候車休息設備、安全消防設備等。
4、有健全的業務操作規程和安全管理制度。客運站業務操作規程，嚴格執行部頒《道路旅客運輸三優、三化規范》（公客字[1996]271號），實現道路客運的優質服務、優美環境、優良秩序（三優）和服務過程程序化、服務管理規范化、服務質量標準化。客運站的安全生產制度包括本單位的安全生產責任制、安全生產和操作的規程、安全生產的監督檢查制度、消除生產安全事故隱患制度等內容，具體包括客車進出站的例檢制度、消防安全制度、治安保衛制度、“三品”查堵制度等。

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