寧波首個公交司機心理咨詢室成立

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　　寧波首個公交司機心理咨詢室6月2日在聯豐公交車站正式成立，來自市總工會的心理咨詢方面的專家坐堂就診，現場為那些有壓力、有情緒的公交司機作心理輔導。
　　公交司機普遍感覺壓力大
　　“公交司機每天握著方向盤往返同一條線路，盯著越來越難開的馬路，背著因道路擁堵、行車安全帶來的各種壓力……沒當過公交司機，你還真不知道他們的壓力有多大。”市公交永昌公司第二路隊路隊長史瞻蔚說。“這還是小事，最憋氣的是乘客的不理解。”前來咨詢的一名公交司機告訴筆者。他說目前寧波正在推行禮讓斑馬線活動，有一次他在斑馬線前等行人過馬路，原以為自己的文明舉動會得到旁人的贊許，誰知換來的卻是車內乘客的一句“秀逗”和車后刺耳的喇叭聲。除了來自行車安全和乘客誤解之外，公交企業嚴格的規章制度也成為廣大司機的壓力源，一位司機一口氣就向筆者派出了諸如油耗、準點準班、營收等10多項指標。
　　首日8名司機顯得有些“羞答答”
　　下午14:18，咨詢室迎來首位司機，經過與專家一對一近8分鐘的聊天談心，最后笑容滿面的離開。沒兩分鐘一高一矮兩司機結伴而來，其中一高個司機進門就喊：“醫生我有些緊張，汗也嚇出來了。”一旁的心理專家馬上幫他糾正，接受咨詢不是說一定有心理障礙，主要還是幫司機緩解壓力，沒必要緊張的。高個子這才放心進入咨詢室。在先后接受咨詢的8名司機中，除了一名司機相對積極主動外，其他7位都顯得有些“羞答答”。來自市總工會的胡恒章主任告訴筆者，造成司機怕來咨詢的原因有兩個：一個是認識不到位，以為只有有心理障礙的人才需要接受咨詢；另一個就是不愿深入交流，怕泄露隱私或得罪人。“只要司機不愿意公開，我們絕對對聊天內容保密。”市公交總公司工會主席李霞直言，“如果司機不愿意面談，也可以撥打咨詢室熱線13616567090、691234（公交虛擬網）。”
　　司機朋友如果你們在生活、工作中遇到什么不開心的事情，不妨去那里坐一會，聊一聊，給自己的心靈降降壓。
　　心理專家支招
　　在司機里屋接受咨詢的時候，一直守候在外面的李霞主席就如何有效釋放司機壓力向有關專家進行了討教。專家建議公交司機下班后，可進行適當的體育活動，以舒緩情緒，如聽聽音樂、打打羽毛球等。遇到煩惱時，要及時找同事、家人傾訴，別一個人蒙在家里，把所有壓力一直堆積。遇到特別憤怒時，如在營運中遇到乘客無理取鬧或挑釁時，應先把憤怒的語言、動作全都停下來，然后想一想，停頓后再做事情。