【創城專題】窗口行業更需文明

西寧公交熱心人.

出租車是城市公共交通的重要組成部分，是城市文明的窗口，的哥的姐則是窗口里的迎賓員、服務員、宣傳員，他們的一言一行代表著城市的文明程度。

　　■優點：車整潔、司機態度好

　　出租車變靚了

　　前不久，西寧市民劉女士的親戚從西安來西寧旅游，一出火車站，等候在車站外的出租車車身大氣寬敞，車內干凈整潔，駕駛員著裝得體、整潔。劉女士的親戚對她說，西寧的出租車真干凈，這讓作為西寧市民的劉女士覺得非常自豪。

　　據了解，從西寧市創建國家衛生城市開始，西寧出租車的車容車貌就發生了很大變化。6月1日早晨，記者在冷湖路乘坐一輛出租車，看到車內的座套很干凈。“請問，你們每天更換座套嗎？”記者問。“基本上兩天換一套，也不是很臟，清洗起來也容易，坐著也舒服。”司機笑著說。

　　服務態度可親

　　6月1日11時30分，記者從青海大學附屬醫院門前乘坐一輛出租車，一上車，司機就熱情地問：“您好！請問您到哪里?”在得知記者要去虎臺時，這名姓王的司機提出建議，到虎臺可以從西關大街走，也可以從南繞城快速路走，西關大街車較多，可能慢一點，走南繞城快速路要快一點，但是要遠幾百米。

　　記者讓他幫忙選擇，他選擇了南繞城快速路，同時告訴記者，雖然南繞城快速路遠一點，但沒超過3公里，對于乘客來說都是6元錢，卻可以節省很多時間。王師傅的話，讓人覺得他處處在替乘客考慮。

　　王師傅告訴記者，省城的出租車司機一般都會按照乘客的要求選擇線路，而給乘客提出合理的建議是出租車司機應盡的義務，為乘客提供優質服務是出租車司機的責任。

　　■缺點：個別出租車不守規矩

　　闖信號燈

　　10時25分，省城同仁路和勝利路交叉口，東西方向的信號燈已經由綠燈轉為黃燈。此時，一輛綠色出租車迅速從前面一輛車的右側超車，并趕在紅燈亮起前，快速通過。

　　隨時轉彎

　　11時50分，省城冷湖路上，一名市民站在馬路旁招手，一輛紅色夏利車立即掉頭，穿過雙實線，停在招手的乘客面前。

　　不停專道

　　9時35分，昆侖十字公交車站，一輛出租車停靠在公交站上拉人。導致跟在出租車后面的公交車無法進站。

　　不讓行人

　　9時5分至9時25分，記者在長江路三角花園東邊的斑馬線旁觀察了20分鐘，有34輛出租車通過，但在斑馬線前減速的僅有兩輛。

　　強行超車

　　中午時分，省城勝利路十分擁擠，但仍擋不住出租車司機們“玩車技”，他們見縫插針，頻頻展示超車技術。