無錫：好人好事不間斷 公交服務暖人心

金陵人

12月8日上午，無錫公交集團201路駕駛員談亮在營運結束對車廂進行檢查時，發現一只手提袋并裝有化妝品，價格不菲。談亮立即交給了調度站工作人員妥善保管。不久，乘客范女士通過公交客服熱線聯系到了塘南營運部城南調度站，經過工作人員信息核對無誤后，通知其來領取。

“太感謝你了，要不是你們幫我找回手袋，這次損失大了。”乘客王女士連聲道謝。12月7日中午，王女士乘坐16路公交車到312國道站，下車時不慎將自己的單肩包忘在車內，包內有身份證、銀行卡、現金等貴重物品。

駕駛員李偉在營運途中發現了單肩包，在詢問無人認領后帶回了調度站交給工作人員妥善保管。王女士通過公交客服熱線聯系到了盛岸營運部調度室，在經過信息核對無誤后，通知王女士前來領取。

12月6日下午，乘客朱女士乘坐96路公交車時不慎將自己的手提包忘在車內，包內有平板電腦、錢包和畢業證書。發現手提包不見后，朱女士撥打了公交客服熱線幫助尋找。黃巷營運部調度站站長奚靜亞得知情況后，通過朱女士的乘坐信息確認了車輛并發送車載信息幫助查找，經過一番找尋發現了手提包，并帶了調度室通知朱女士前來領取。

12月5日中午，馬山西環線駕駛員徐漢松行駛至終點站后發現一位老年乘客還未下車，經詢問，該乘客患有老年癡呆，記不清家庭地址。徐漢松了解后，將老人領到調度站，為老人泡了泡面，并撥打了110求助電話。警察趕到后，及時與其家人聯系，通知前來。老人家屬對徐漢松和民警的及時幫助表示感謝。