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標題: 【官網】2016年北京公交堅持提質增效四項重點工作提升服務品質 [打印本頁]

作者: 木城澗 時間: 2016-6-19 11:11
標題: 【官網】2016年北京公交堅持提質增效四項重點工作提升服務品質
本帖最后由木城澗于 2016-6-19 16:24 編輯

   北京公交集團《2015年社會責任報告》于2016年6月18日正式向社會發布。報告從七大方面展示了北京公交集團在保障城市運行、方便乘客出行、緩解道路擁堵、改善大氣環境、加強企業管理、落實安全責任等方面所做的工作和承擔的社會責任。今年的報告還新增了全英文版本，讓世界認識、了解北京公交。
   本次發布的《2015年社會責任報告》，圍繞加強責任管理，提高履責能力；堅持公益定位，保障出行需求；提升服務品質，真誠服務乘客；秉承綠色理念，注重環境保護；強化安全意識，共筑平安公交；倡導社會文明，真情回饋公眾；共享發展成果，促進企業和諧等七大部分，以豐富的圖片和詳實的數據進行了成果展示。根據報告數據顯示，截至2015年底，北京公交共有運營線路1020條，其中公共電汽車線路849條，線路總長度19516.47公里，長途線路171條。公共電汽車行駛里程12.95億公里，客運總量38.8億人次，日均客運量達1063萬人次。
   為緩解道路擁堵，增強市民出行的便利，北京公交以“快、普、支、微”四級線網結構為目標，圍繞京津冀協同發展戰略，積極實施減重復、增覆蓋、便接駁、提運速、完善微循環、發展多樣化等方案，加強線網頂層設計，全年共優化公交線路165條。其中，新開公交線路16條，調整公交線路99條，撤銷公交線路25條，調整營業時間25條，解決了88個小區居民的出行難問題，解決了57.3公里道路有路無車問題，削減重復線路長度878.7公里，減少重復設站1490個，削減三環路重復線路長度223.26公里。為了滿足日益多元化的乘客需求，北京公交不斷創新服務產品，共計開通101條快速直達專線，累計運輸乘客近48萬人次；開通145條商務班車線路，日運送乘客近5000人次。為持續履行綠色環保責任，2015年共計新建雙源無軌電車線網42.93雙對公里，撬裝變電站9座，充電線網7處，純電動車充電樁241個，新能源供電設施建設取得突破，新能源車輛達1673部，為努力改善首都空氣質量、提升城市生活品質做出了突出貢獻。截至2015年底，共計完成8066輛國四、國五柴油公交車改造，單車實現消減60%的氮氧化物排放量，預計每年將減少氮氧化物排放2800噸。同時，北京公交積極響應首都空氣清新計劃的各項號召，減少污染物排放，全年累計節油1674萬升，節氣254萬升，節電988萬度。污染物排放減少712.97噸，其中氮氧化物減排598.22噸，顆粒物44.16噸，碳氧化物70.59噸。
   報告亦確定了2016年的四項重點工作。一是探索“互聯網+公交”便捷交通模式，著力提升公交線網運營效率，研究推出京津冀點對點一站直達線路，新開旅游觀光線路2條，完善公交線路到站實時查詢功能和定制公交平臺功能，推出定制公交微信版，努力提供多樣化、精準化、個性化的公交服務；二是大力發展清潔能源和新能源公交車，新購置公交車中新能源車比例不少于50%，純電動車比例不少于80%，努力減少污染物排放；三是繼續加大老舊公交場站改造力度，完成30處老舊公交場站改造，探索智慧公交物業管理模式，持續提升員工后勤服務水平。四是開發完成6000余部公交車一鍵報警系統安裝，實現公交車輛視頻監控全覆蓋，建設應急系統圖像視頻管理中心，提高突發事件處置能力。
   報告中簡要回顧了北京公交“十二五”時期的重點成果，從戰略思維引領企業發展、最大程度滿足乘客出行、提升公交乘客服務品質、服務首都清潔空氣治理等十個方面，展示了企業改革發展的優秀成果。“十二五”期間，北京公交提出了“三年打基礎、五年大發展”的戰略構想，推進五大結構調整，實施八大三年行動計劃，深化以打好三大基礎、構建六大體系、組建完善九大中心為內容的企業改革，在全國率先建設定制公交商務平臺，推出定制公交、快速直達專線等系列服務品種，滿足乘客出行需求。大力加強公交信息化建設，建成車輛智能化運營調度系統、動態乘客信息服務系統、移動辦公系統等40多個應用系統，“公交e路通手機客戶端”覆蓋全部公交線路，初步實現車輛到站實時查詢，信息服務管理水平大幅提升。圓滿通過首都文明行業復查，榮獲“影響百姓經濟生活的十大企業”稱號，樹立了良好的企業形象。1路車隊被中組部授予“先進基層黨組織”，被交通運輸部授予“全國城市公共交通十佳優質服務路線”榮譽稱號。與此同時，北京公交主動承擔國有企業責任，組建安全維穩委員會，構建“大安全”格局，建立健全“黨政同責、一崗雙責、盡職免責、失職追責”的安全生產責任體系，圓滿完成了黨的十八大、2014亞洲太平洋經濟合作組織會議、“9.3”閱兵等重大政治活動及“7.21”特大自然災害等惡劣天氣的運輸保障工作。
   從2016年6月18日起，市民可關注北京公交集團微信公眾號和北京公交集團官方微博瀏覽報告，了解相關內容。
   這是北京公交集團第三次發布社會責任報告，內容日趨完善、詳實。2014年度《北京公共交通（控股）集團有限公司社會責任報告》曾榮獲北京市國有資產委員會主辦的第三十屆北京市企業管理現代化創新成果一等獎，還獲得了由國際權威機構頒發的國際水星獎2015至2016年度銅獎，同期獲獎的國內企業還有中國航空工業集團、中國電信、國家開發銀行。
   為了深化改革發展，在新形勢下抓住發展機遇，努力建設國內領先、世界一流的現代公交企業，北京公交集團結合相關文件精神，基本完成了“十三五”戰略規劃的編制工作，分析了“十三五”時期面臨的新環境，明確了企業使命與愿景、戰略定位與選擇和中長期發展構想，對“十三五”時期發展思路與目標、戰略舉措與重點任務作了總體部署。在社會責任報告發布的同時，北京公交集團戰略發展咨詢委員會還將對“十三五”戰略規劃進行深入研討，確保企業升級發展的科學性與可持續性。

作者: 崢寶寶 時間: 2016-6-21 10:14
這種無聊的假大空新聞就不要發了

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